Google Search đã trải qua nhiều biến đổi đáng kể trong hơn 25 năm tồn tại – điều không mấy ngạc nhiên đối với một dịch vụ lâu đời như vậy. Từ một công cụ tìm kiếm cơ bản, tối ưu hóa tốc độ, Google dần phát triển thành một hệ thống phức tạp và toàn diện hơn nhiều. Tuy nhiên, năm 2012 đánh dấu một trong những thay đổi mang tính cách mạng lớn nhất của Google Search.
Vào ngày 16 tháng 5 năm 2012, Google đã chính thức giới thiệu đến thế giới “Knowledge Graph”. Thật khó để nhớ lại một thời điểm trước khi Google chưa phủ kín mọi góc màn hình với thông tin, nhưng đó hầu như là thực trạng trước khi Knowledge Graph xuất hiện. Khi ấy, bạn thường phải nhấp vào một kết quả tìm kiếm để thực sự tìm thấy thông tin mình cần.
Trước năm 2012, Google Search tập trung chủ yếu vào việc hiển thị các kết quả phù hợp với truy vấn cụ thể của bạn. “Rác” duy nhất bạn có thể thấy là các kết quả hình ảnh hoặc tin tức liên quan, hoặc có thể là thanh bên Google Maps cho các tìm kiếm liên quan đến địa điểm. Mọi thứ đã thay đổi hoàn toàn với sự ra đời của Knowledge Graph.
Bất ngờ thay, một tìm kiếm đơn giản trên Google cho “Matt Groening” giờ đây lại hiển thị một “Knowledge Panel” (Bảng tri thức) bên cạnh với vô vàn thông tin. Nó bao gồm tiểu sử ngắn gọn được trích từ Wikipedia, tuổi, quê quán, trường học, cha mẹ, anh chị em, các giải thưởng, các tác phẩm liên quan và những người nổi tiếng khác mà người dùng cũng tìm kiếm. Khả năng cao là thông tin bạn cần nằm ngay trong đó, và bạn nhận được nó mà không cần nhấp vào bất kỳ liên kết nào.
Giao diện Google Search năm 2012 với Knowledge Panel hiển thị thông tin Matt Groening
Đây chính là con đường mà Google đã theo đuổi kể từ đó. Google nhận ra rằng việc điều hướng người dùng rời khỏi google.com và các quảng cáo họ có thể đặt trên đó không tốt cho hoạt động kinh doanh. Ngày nay, xu hướng này thể hiện rõ ràng dưới dạng “AI Overviews” (Tổng quan AI) xuất hiện ở đầu kết quả tìm kiếm. Trong khi Knowledge Graph thường có độ chính xác cao do lấy thông tin từ các nguồn đáng tin cậy như Wikipedia, các AI Overview hiện tại lại không đáng tin cậy bằng.
Trở lại năm 2012, Knowledge Graph thực sự mang lại cảm giác như một bản nâng cấp tuyệt vời. Tôi rất vui khi thấy các thông tin đơn giản được hiển thị trực tiếp trên Google mà không cần phải nhấp vào liên kết nào. Tuy nhiên, thật dễ dàng để theo dõi sự suy giảm nhận thức công chúng về Google kể từ thời điểm này. Người dùng thường xuyên phàn nàn rằng các kết quả họ thực sự muốn xem ngày càng khó tìm thấy trên Google.
Knowledge Graph cũng là khởi điểm cho mối quan hệ phức tạp giữa Google và các nhà xuất bản web. Với tư cách là một người dùng cá nhân, thật tiện lợi khi thấy câu trả lời trực tiếp trên Google, nhưng đối với những người sống nhờ việc cung cấp những câu trả lời đó, họ không nhận được gì nếu không ai nhấp vào liên kết của họ. Đây cũng chính là cuộc chiến mà các nhà xuất bản phải đối mặt ngày nay – họ cần Google, và Google cũng cần họ, nhưng mọi thứ chưa bao giờ đơn giản.
Dù sao đi nữa, Knowledge Graph đã đánh dấu một sự thay đổi đáng kể trong cách thức hoạt động của Google, và tất cả bắt đầu cách đây 13 năm. Dù tốt hay xấu, Google đã không còn như xưa kể từ đó.
Kết luận
Knowledge Graph không chỉ là một tính năng mới mà còn là một bước ngoặt định hình lại trải nghiệm tìm kiếm trực tuyến, mở ra một kỷ nguyên mới về cách Google cung cấp thông tin. Sự ra đời của nó đã minh chứng cho tầm nhìn của Google trong việc tối ưu hóa khả năng tiếp cận tri thức, nhưng đồng thời cũng đặt ra những thách thức lớn cho hệ sinh thái web. Với vai trò là một chuyên gia trong lĩnh vực công nghệ, chúng tôi nhận thấy Knowledge Graph là một phần quan trọng trong lịch sử phát triển của Google, một sự thay đổi mà đến tận ngày nay vẫn còn ảnh hưởng sâu sắc đến cả người dùng lẫn các nhà xuất bản nội dung.
Hãy để lại bình luận bên dưới để chia sẻ cảm nhận của bạn về sự thay đổi này của Google Search!
