Mối quan hệ giữa Electronic Arts (EA) và Xbox Game Pass đã phát triển từ một sự hợp tác thận trọng thành mức độ phối hợp sâu sắc. Điều này đã mang lại lợi ích cho cả hai công ty, và dường như chưa có dấu hiệu kết thúc. EA đã tận dụng Game Pass theo cách mà nhiều nhà phát hành khác nên chú ý, và thậm chí còn mang lại lợi ích cho chính cộng đồng game thủ.
Mối Quan Hệ Khăng Khít Giữa EA và Xbox Game Pass
Ban đầu, sự tham gia của EA với Game Pass khá nhỏ, chỉ với một vài tựa game có sẵn. Điều này đã thay đổi khi EA Play, dịch vụ đăng ký riêng của EA, được thêm vào các cấp độ khác nhau của Game Pass. Quyết định này đánh dấu một bước chuyển lớn, làm tăng đáng kể số lượng trò chơi của EA mà người dùng Game Pass có thể trải nghiệm.
Giờ đây, Xbox Game Pass Ultimate và Xbox PC Game Pass đều bao gồm EA Play, cung cấp cho người chơi quyền truy cập vào một bộ sưu tập lớn các series game nổi tiếng của EA. Đây là một sự thúc đẩy lớn cho Game Pass khi giá game thông thường đang có xu hướng tăng cao.
Thư viện trò chơi Xbox Game Pass và EA Play trên TV thông minh
Động thái này mang lại lợi thế lớn cho EA bằng cách cho phép công ty tiếp cận lượng khán giả Game Pass khổng lồ của Microsoft, vốn lớn hơn nhiều so với những gì EA Play có thể tự đạt được. Đối với Microsoft, sự hợp tác này làm tăng giá trị của Game Pass. Việc bổ sung các tựa game EA phổ biến, như các series thể thao của EA, Battlefield và nhiều game khác, làm cho thư viện Game Pass trở nên phong phú và hấp dẫn hơn rất nhiều.
Các tựa game lớn và thương hiệu nổi tiếng thường được thêm vào đầu tiên vì chúng thu hút nhiều sự chú ý và người đăng ký tiềm năng nhất. Tuy nhiên, EA cũng sử dụng Game Pass để giới thiệu các trò chơi mới cho người chơi dùng thử. Mối quan hệ giữa EA với Xbox và Microsoft tốt hơn nhiều người nhận ra, và nó chủ yếu mang lại lợi ích cho EA. Điều này cho phép EA đầu tư nhiều tài nguyên hơn vào việc phát triển game và hỗ trợ chúng sau khi ra mắt, thay vì phải chi tiêu nhiều cho quảng cáo truyền thống. Mặc dù các điều khoản tài chính chính xác của thỏa thuận giữa EA và Microsoft không được công bố, nhưng việc EA Play vẫn có sẵn với Game Pass cho thấy sự hợp tác đang hoạt động tốt cho cả hai bên và cũng có lợi cho game thủ.
Dragon Age: The Veilguard và Bài Học Marketing Từ Game Pass
Sau lần phát hành đầu tiên, chiến lược marketing của EA cho Dragon Age: The Veilguard đã dựa nhiều vào Xbox Game Pass như một công cụ quảng bá chính. Trò chơi ra mắt với nhiều đánh giá trái chiều, và doanh số dường như chứng minh rằng trò chơi sẽ không phải là một hit lớn, điều này có thể đồng nghĩa với việc kết thúc series Dragon Age.
Doanh số ban đầu thấp hơn nhiều so với dự đoán của EA, và trò chơi chỉ đạt 1.5 triệu người chơi, thấp hơn gần 50% so với dự kiến. Hiệu suất kém này đi kèm với những ý kiến chia rẽ từ giới phê bình và người hâm mộ. Trò chơi nhận được đánh giá “Phần lớn tích cực” trên Steam nhưng không được ca ngợi rộng rãi. Những sự kiện này có thể đã thúc đẩy EA sử dụng Game Pass như một cách để tiếp thị trò chơi sau khi ra mắt.
Nhân vật trong Dragon Age The Veilguard, game được EA sử dụng Game Pass để marketing
Việc thêm The Veilguard vào Game Pass dưới dạng bản dùng thử đã có một số tác động. Đối với EA, đó là cơ hội để giới thiệu trò chơi đến một lượng khán giả lớn hơn nhiều so với doanh số ban đầu gợi ý. Game Pass có một số lượng lớn người đăng ký, vì vậy điều này cho phép EA tiếp cận nhiều người chơi hơn, có thể biến một số trong số họ thành khách hàng trả tiền cho các game Dragon Age trong tương lai hoặc các sản phẩm khác của EA.
Một nhược điểm đối với EA là cách tiếp cận này có thể mang lại ít doanh thu trực tiếp hơn. Mặc dù trò chơi “tạm ổn”, nhưng nhiều người chơi có thể đi đến kết luận tương tự từ bản dùng thử và quyết định không mua. Vì người dùng Game Pass đã trả tiền cho gói đăng ký, nó không được tính là một giao dịch bán hàng mới. Tuy nhiên, các bản demo như thử nghiệm game vẫn là một cách thông minh để thúc đẩy doanh số.
Chiến lược này có thể không phải lúc nào cũng hiệu quả, nhưng nó cho thấy các nhà phát hành có thể bắt đầu xem Game Pass và các dịch vụ tương tự như một công cụ để tiếp thị và thu hút người chơi mới. Việc cách tiếp cận này có thành công hay không sẽ phụ thuộc chủ yếu vào chất lượng của trò chơi, mức độ quảng bá khi thêm vào Game Pass, và liệu nó có thể thu hút người chơi mới và tạo ra hiệu ứng truyền miệng tích cực hay không.
Bản Thử Nghiệm Game (Game Trials) và Xem Trước: Khi Nào Là Lợi Thế?
Việc đưa các bản demo hoặc phiên bản dùng thử của trò chơi vào một dịch vụ đăng ký như Xbox Game Pass tạo ra một tình huống phức tạp. Người dùng mong muốn có đầy đủ trò chơi trong gói đăng ký vì đó là những gì họ đã trả tiền. Tuy nhiên, nếu Microsoft không thể có giấy phép cho một trò chơi đầy đủ, việc có một bản demo thay thế liệu có tốt không?
Đối với người đăng ký, lợi ích chính là cơ hội thử nhiều trò chơi hơn mà không tốn thêm tiền. Các bản dùng thử giới hạn thời gian cho phép người chơi kiểm tra lối chơi, cảm nhận các cơ chế cốt lõi và quyết định xem việc mua trò chơi đầy đủ có đáng giá hay không. Điều này làm giảm khả năng hối tiếc khi mua một tựa game bên ngoài các gói đăng ký của Game Pass.
Hình ảnh quảng bá game Palworld, minh họa cho lợi ích của game demo
Game Pass thường được xem như một “bữa tiệc buffet”, nơi bạn có thể nếm thử một chút mọi thứ và xem món nào hợp khẩu vị. Các bản dùng thử game như những gì EA cung cấp hoàn toàn bổ sung cho cách tiếp cận này. Sẽ không ai phàn nàn rằng có quá nhiều trò chơi để thử trên Game Pass, và nếu một trò chơi thực sự hấp dẫn, bạn có thể tự tin mở ví để mua nó, vì bạn biết chắc chắn mình sẽ thích.
Các bản demo đầy đủ, ngay cả khi có một số hạn chế (như giới hạn nội dung hoặc thời gian chơi), cung cấp cái nhìn chi tiết hơn so với một đoạn trailer đơn thuần, giúp người chơi đưa ra quyết định mua game sáng suốt hơn. Tuy nhiên, một nhược điểm tiềm ẩn là các bản demo có thể làm suy yếu sức hấp dẫn chính của Game Pass, vốn là quyền truy cập không giới hạn vào một bộ sưu tập lớn các trò chơi.
Từ quan điểm của nhà phát hành, việc bổ sung các bản demo có thể là một chiến lược marketing mạnh mẽ. Demo có thể tạo ra sự cường điệu và hứng thú cho các bản phát hành sắp tới, khuyến khích người chơi đặt hàng trước hoặc mua game đầy đủ. Chúng cũng cung cấp phản hồi hữu ích trong quá trình phát triển, giúp các nhà phát triển khắc phục sự cố trước khi ra mắt chính thức. Các bản demo thành công cũng có thể thu hút người đăng ký mới cho Game Pass, mở rộng cơ sở người dùng của dịch vụ. Tuy nhiên, các nhà phát hành cần cân nhắc chi phí tạo và duy trì demo, bao gồm chi phí máy chủ cho các trò chơi trực tuyến. Một bản demo được làm kém chất lượng cũng có thể làm tổn hại danh tiếng của trò chơi, khiến người chơi quay lưng thay vì thu hút họ. Điều này đặc biệt đúng nếu một bản dùng thử có thời hạn kết thúc đột ngột hoặc không mang lại cảm nhận tốt về trò chơi đầy đủ, khiến người chơi thất vọng thay vì hứng thú. Miễn là nó không trở nên quan trọng hơn việc có các trò chơi đầy đủ, các bản demo và dùng thử, như chúng ta đã thấy với Dragon Age: The Veilguard, có thể là một liên doanh kinh doanh thông minh cho Microsoft.
Với việc Microsoft đang đặt cược lớn vào mô hình Game Pass, dường như công ty sẽ không làm suy yếu danh mục bằng cách ưu tiên các bản dùng thử. Nhưng việc bổ sung thêm giá trị? Điều đó tốt cho tất cả mọi người.
Game Pass: Tiềm Năng Trở Thành “Jampack” Của Kỷ Nguyên Mới
Xbox Game Pass có cơ hội bắt đầu thu hút các nhà phát hành đưa các bản demo vào dịch vụ của mình cho mục đích marketing. Chúng ta đã thấy điều đó hiệu quả với Dragon Age: The Veilguard và các game khác của EA, vì vậy nó cũng nên hoạt động với các nhà phát hành khác. Điều này tương tự như cách Jampack đã hoạt động vài thế hệ trước.
Jampack là một dịch vụ có sẵn trên các máy chơi game PlayStation và PlayStation 2 đời đầu, hoạt động như một phiên bản sơ khai của các nền tảng demo kỹ thuật số ngày nay. Không giống như các đĩa demo đi kèm tạp chí hoặc được tặng kèm game, Jampack là một dịch vụ đăng ký gửi một bộ các bản demo game được chọn lọc kỹ lưỡng trực tiếp đến máy console. Jampack cung cấp quyền truy cập dễ dàng vào nhiều bản demo mà không cần thu thập các đĩa riêng biệt, giúp người chơi dễ dàng thử game hơn trước khi mua. Chúng ta có thể đang chứng kiến sự trở lại chậm rãi của các bản demo game mà chúng ta chỉ từng thấy một lần trước đây.
Giao diện tab chơi game trên đám mây trong ứng dụng Xbox Game Pass trên Windows
Trong khi Jampack hướng đến người dùng PlayStation muốn dùng thử các game sắp ra mắt, Game Pass lại thu hút một lượng khán giả lớn hơn nhiều, bao gồm những người chơi thích nhiều thể loại game khác nhau, từ các tựa game indie nhỏ đến các bản phát hành AAA kinh phí lớn. Nó cũng giúp những người tìm kiếm một cách chơi nhiều game với chi phí phải chăng.
Ý tưởng cơ bản đằng sau Jampack, đó là cho phép người chơi dễ dàng tiếp cận các phiên bản dùng thử của game, có thể hoạt động tốt như một phần của Xbox Game Pass. Microsoft có thể thêm một “trung tâm bản thử nghiệm game” (game trial hub) vào giao diện Game Pass, nơi người chơi có thể duyệt qua một lựa chọn các bản demo từ các nhà phát triển tham gia.
Lợi ích marketing riêng đã là rất lớn đối với các nhà phát hành. Game Pass đã có một cơ sở người dùng lớn, vì vậy việc bổ sung các bản demo có thể giới thiệu nhiều người chơi hơn đến các game mới và khuyến khích họ mua phiên bản đầy đủ. Microsoft có thể kiếm tiền từ tính năng này theo nhiều cách khác nhau, chẳng hạn như tính thêm phí cho quyền truy cập demo, chia sẻ doanh thu với các nhà phát triển dựa trên số lượng người dùng thử demo của họ, hoặc sử dụng kết hợp cả hai phương pháp.
Nếu được thực hiện tốt, nhiều bản thử nghiệm hơn có thể làm cho Game Pass trở nên tốt hơn nữa cho tất cả mọi người. Điều này sẽ giúp thu hút người đăng ký mới và giữ chân người dùng hiện tại bằng cách giúp họ khám phá các trò chơi mới dễ dàng hơn.
Kết Luận
Mối quan hệ hợp tác giữa EA và Xbox Game Pass, đặc biệt là thông qua việc tích hợp EA Play và việc tận dụng các bản thử nghiệm game, đang mở ra một kỷ nguyên mới trong chiến lược marketing và phân phối game. Dù gặp phải những thách thức nhất định như rủi ro về doanh thu trực tiếp, tiềm năng mà Game Pass mang lại cho các nhà phát hành là vô cùng lớn, giúp họ tiếp cận hàng triệu game thủ và quảng bá sản phẩm một cách hiệu quả hơn. Với khả năng trở thành một “Jampack” hiện đại, Game Pass không chỉ là một dịch vụ đăng ký game mà còn là một nền tảng marketing mạnh mẽ, mang lại giá trị gia tăng đáng kể cho cả người chơi và toàn bộ ngành công nghiệp game.
Bạn nghĩ sao về chiến lược này của EA và Microsoft? Liệu Game Pass có thực sự trở thành trung tâm của các bản thử nghiệm game trong tương lai? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn trong phần bình luận bên dưới nhé!
