Thế hệ Z (Gen Z) là những “công dân số bản địa” thực thụ, lớn lên cùng với sự bùng nổ của Internet và mạng xã hội. Họ dường như là một phần không thể tách rời của không gian số. Tuy nhiên, một nghiên cứu gần đây đã chỉ ra rằng nhiều người thuộc Gen Z không hề hài lòng với mạng xã hội, thậm chí không ít người còn ước rằng các nền tảng này chưa bao giờ được tạo ra. Điều này đặt ra một câu hỏi thú vị: Liệu mối quan hệ của Gen Z với mạng xã hội có thực sự đơn giản như chúng ta vẫn nghĩ? Bài viết này sẽ đi sâu phân tích bức tranh toàn cảnh về cách Gen Z tương tác, cảm nhận và đang định hình lại không gian số của riêng họ.
Gen Z Sử Dụng Mạng Xã Hội Như Thế Nào?
Mối quan hệ giữa Gen Z và mạng xã hội giống như món bơ đậu phộng và thạch, ngon miệng nhưng đôi khi lại rất bừa bộn. Trong khi một số khảo sát, như của The Harris Poll, cho rằng gần một nửa số người thuộc Gen Z dành 2-4 giờ mỗi ngày để lướt mạng xã hội, thì những nghiên cứu khác, như Talker Research, lại khẳng định con số này lên đến trung bình 7 giờ, và thậm chí có thể chạm mốc 15 giờ đối với những người dùng cực kỳ tích cực.
Tuy nhiên, điều thú vị là phần lớn Gen Z không thực sự “mặn mà” với những giờ lướt vô tận này. Một con số đáng kinh ngạc – 83% Gen Z – đã cố gắng cắt giảm thời gian sử dụng, bằng cách tắt thông báo hoặc thậm chí xóa hoàn toàn tài khoản. Mạng xã hội có thể nâng cao lòng tự trọng của bạn trong chốc lát, nhưng ngay sau đó lại khiến bạn phải đặt câu hỏi về giá trị bản thân. Thêm vào đó là những lo ngại về việc các ứng dụng có thể đang theo dõi người dùng, không có gì ngạc nhiên khi thế hệ này có những vấn đề về lòng tin với các nền tảng yêu thích của họ.
Vai Trò Của Các Nền Tảng Trong Thế Giới Của Gen Z
Điện thoại iPhone 14 Pro hiển thị thư mục ứng dụng mạng xã hội của Gen Z bao gồm Facebook, Threads, LinkedIn, Twitter, Instagram, TikTok, Reddit, Snapchat và Bluesky.
Đối với Gen Z, mỗi nền tảng mạng xã hội đều phục vụ một mục đích riêng biệt. Facebook, vốn từ lâu đã gắn liền với các thế hệ lớn tuổi hơn, chứng kiến sự quay lưng của phần lớn Gen Z. Ngược lại, YouTube dẫn đầu là nền tảng được thế hệ này ưa chuộng nhất, theo sau sát nút là Instagram và TikTok, đáp ứng các khía cạnh khác nhau trong cuộc sống số của họ.
Tuy nhiên, mối quan hệ với mạng xã hội còn xa mới được xem là “màu hồng”. Cuộc khảo sát của Harris Poll tiết lộ rằng 40% người thuộc Gen Z tin rằng họ sẽ hạnh phúc hơn nếu mạng xã hội không tồn tại, trong đó 11% hoàn toàn đồng ý. Các nền tảng như Twitter bị đặc biệt chỉ ra, với một nửa số người được hỏi cho rằng đây là ứng dụng mà thế giới có thể sống thiếu. Những lo ngại này phần lớn xuất phát từ tác động của mạng xã hội đến các tương tác cá nhân và những sự so sánh tiêu cực mà nó thúc đẩy giữa những người đồng trang lứa.
Thay vì từ bỏ hoàn toàn công nghệ, Gen Z có xu hướng cải cách. Nhiều người ủng hộ ý tưởng về các tài khoản “an toàn cho trẻ em” dành cho người dùng dưới 18 tuổi, dù ý kiến vẫn còn chia rẽ về việc cấm người dùng dưới 16 tuổi. Trong khi đó, điện thoại thông minh – thường được cài đặt sẵn các ứng dụng mạng xã hội – lại ít bị chỉ trích hơn. Thay vào đó, trách nhiệm được đặt lên vai cha mẹ trong việc quản lý quyền truy cập của con cái, phản ánh nhận thức ngày càng tăng về sự cần thiết của cân bằng trong một thế giới luôn kết nối trực tuyến.
Lợi Ích Cá Nhân, Áp Lực Công Khai: Hai Mặt Của Đồng Tiền Số
Gen Z biết mạng xã hội là con dao hai lưỡi, nhưng họ vẫn đang “vung” nó một cách đầy khéo léo. Ở mặt tích cực, các nền tảng như Instagram và TikTok đóng vai trò như những sân khấu ảo nơi người dùng có thể thể hiện mọi thứ từ các điệu nhảy đến khả năng tạo meme. Với sự xuất hiện của các “tân binh” như Threads và BlueSky, Gen Z có thêm nhiều không gian số để thể hiện bản thân. Dù là xây dựng cộng đồng nhỏ hay ra mắt thương hiệu cá nhân, thế hệ này đã biến các ứng dụng thành sân chơi riêng của họ.
Nhưng sau đó là mặt trái. Những nền tảng này cũng có thể hoạt động như những chiếc gương trong nhà gương khổng lồ, bóp méo thực tế với các chuẩn mực cái đẹp phi thực tế và thông tin sai lệch không ngừng. Một nghiên cứu của Pew Research năm 2022 cho thấy hơn một nửa thanh thiếu niên thừa nhận họ sẽ rất khó khăn nếu phải từ bỏ mạng xã hội, ngay cả khi họ không hài lòng với những nhược điểm của nó.
Việc lướt mạng xã hội quá nhiều không hề tốt cho bộ não. Theo McKinsey Health Institute, người dùng Gen Z báo cáo tỷ lệ sức khỏe tinh thần kém cao hơn các thế hệ lớn tuổi, một phần là nhờ những phiên lướt bất tận đó. Nhưng điều đáng chú ý là họ cũng là những người đầu tiên khẳng định mạng xã hội là không thể thiếu. Dù là nhắn tin riêng để tìm kiếm cơ hội việc làm hay chỉ đơn giản là chia sẻ meme về chó, họ biết mình không thể từ bỏ hoàn toàn. Đó giống như một mối quan hệ yêu-ghét trong thời đại số: phức tạp, lộn xộn và hoàn toàn không thể thoát khỏi.
Gen Z Đang “Tái Định Hình” Không Gian Số Của Riêng Họ
Một người đang sáng tạo nghệ thuật kỹ thuật số trên máy tính bảng, thể hiện xu hướng Gen Z sử dụng công nghệ và mạng xã hội để bộc lộ sự sáng tạo và cá tính.
Mối quan hệ của Gen Z với mạng xã hội đang có sự thay đổi rõ rệt. Chắc chắn, các nền tảng này mang đến không gian để thể hiện sự sáng tạo, kết nối với những cá nhân cùng chí hướng và thậm chí xây dựng thương hiệu cá nhân. Nhưng khi thế hệ bản địa kỹ thuật số này điều hướng thế giới số, họ đang định hình lại cách mạng xã hội hoạt động để phục vụ chính mình. Giờ đây, mọi thứ không chỉ dừng lại ở việc lướt các nguồn cấp dữ liệu vô tận – mà là về mục đích và tính chân thực.
Chẳng hạn, Gen Z đang sử dụng các nền tảng để ưu tiên sức khỏe cá nhân. TikTok không còn chỉ là nơi để xem các điệu nhảy viral; đó còn là một trung tâm thảo luận về sức khỏe tinh thần, các phong trào về sự tích cực cơ thể (body positivity) và tính bền vững. Trọng tâm của Instagram cũng đã thay đổi. Nơi từng chỉ là một không gian cho những hình ảnh được chọn lọc kỹ lưỡng, giờ đây đã phát triển thành một nền tảng cho những người sáng tạo tìm kiếm sự tương tác chân thực.
Tuy nhiên, đây chính là lúc nghịch lý càng sâu sắc hơn: dù có tất cả những điểm tích cực đó, Gen Z vẫn giữ thái độ thận trọng. Họ không hề ngây thơ trước những nhược điểm. Nghiên cứu của Harris Poll cho thấy họ nhận thức rõ ràng về việc những điều này ảnh hưởng đến sức khỏe tinh thần như thế nào và cách họ có thể đối phó với những nhược điểm đó. Họ đang từng chút một chống lại những tiêu cực.
Sự “kéo và đẩy” trong không gian số này không chỉ là về việc duy trì kết nối – mà còn là về quyền kiểm soát. Gen Z đang tự chủ bằng cách lựa chọn các nền tảng với thuật toán thân thiện hơn hoặc điều chỉnh cài đặt quyền riêng tư để hạn chế tiếp xúc. Quan trọng hơn, họ đang giành lại không gian số của mình bằng cách chọn lọc những gì họ thấy, loại bỏ sự ồn ào và tương tác với nội dung phù hợp với giá trị của họ. Đây là một tuyên bố mạnh mẽ: họ muốn mạng xã hội phải phục vụ họ, chứ không phải ngược lại.
Vì vậy, dù Gen Z còn lâu mới từ bỏ mạng xã hội, nhưng họ đang tích cực viết lại các quy tắc. Họ đang xây dựng một thế giới số nơi sự chân thực, sáng tạo và sức khỏe tinh thần được ưu tiên hơn áp lực từ thuật toán. Khi họ tiếp tục đòi hỏi nhiều hơn từ các nền tảng này, chúng ta có thể sẽ thấy một làn sóng mạng xã hội mới, ý thức hơn và phản ánh đúng nhu cầu của người dùng.
Liệu Gen Z Có Từ Bỏ Mạng Xã Hội?
Câu trả lời ngắn gọn là không. Gen Z không hài lòng với tất cả các khía cạnh của mạng xã hội, nhưng họ đang cố gắng tận dụng tốt nhất những gì mình có. Tuy nhiên, cách tiếp cận thay đổi của họ đối với tương tác mạng xã hội đã thúc đẩy sự đổi mới trong lĩnh vực này. Họ đang thay đổi cách các công ty mạng xã hội thiết kế và tiếp thị sản phẩm của mình.
Nhiều người trong chúng ta nghĩ rằng Gen Z và mạng xã hội gắn liền với nhau như những mảnh ghép của một bộ xếp hình, nhưng nghiên cứu này cho thấy những quan niệm sai lầm đó. Nó cũng cho chúng ta thấy rằng Gen Z thông minh hơn rất nhiều về việc sử dụng mạng xã hội của họ so với những gì nhiều người trong chúng ta có thể tưởng tượng. Mối quan hệ yêu-ghét này có thể sẽ tiếp tục, nhưng chúng ta không cần phải lo lắng về việc họ bị “cỗ máy” số này nuốt chửng.
Tài liệu tham khảo:
- The Harris Poll: Gen Z Social Media & Smart Phones
- Talker Research: Media Consumption Trend Report
- How-To Geek: Sick of Social Media? Here’s Why You Should Join a Forum
- How-To Geek: FTC Agrees Social Media and Streaming Services Surveil People
- AP News: Facebook Teenagers TikTok Instagram Young Adults
- Statista: US Gen Z Social Media App Usage
- SLTrib: Opinion: What Does Gen Z Really?
- How-To Geek: BlueSky vs. Threads: A Comparison of New Social Media Players
- Pew Research: Teens, Social Media and Technology 2022
- McKinsey Health Institute: Gen Z Mental Health: The Impact of Tech and Social Media
- APA Monitor: Protecting Teens on Social Media
- How-To Geek: BlueSky’s Alternate Approach to Feeds Is One of Its Best Features
- NeuroLaunch: Gen Z Behavior
- Analysis.org: The Consumerism Trends of Gen Z and Millennials: A New Era of Conscious Consumption
